近日，苏城气温骤降，为切实做好冬季抗寒保供工作，最大限度预防和减少低温天气影响，切实保障冬季居民安全用水，苏州市自来水有限公司结合冬季供水特点，坚持思考在前、行动在前，全面部署各项举措，切实筑牢冬季供水“安全线”。

提前规划、超前部署，密织防控网

公司采取区域网格化管理模式，细化了管网普查、整改、抢修及效果评估的责任分工，在现有《苏州市自来水有限公司抗寒保供方案汇编》的基础上，按照“分组管理、预案分级、分区化块”的原则，在应急处置办公室下设7个小组，并根据气温情况设立预告、警告、严重警告三个预案级别，以街道、社区的行*管理界限为基础将直供水区域进一步细分为8个片区，确保应急响应高效、快速。早在今年7月，公司就超前部署抗寒保供各项任务的责任人及时间节点，近日，水务集团*委副*、总经理高草原又赴市自来水公司调研指导冬季保供工作，定期跟踪任务完成情况，确保将抗寒保供“重视在日常、落实在日常”。同时，不断完善应急预案，积极落实防寒物资储备工作，目前已配备水表保温套5000余只、地埋表保温板1500块、应急管理包100个，并配齐各规格管道及配件，于12月底前备水表25000只。

集中分析、各个击破，补强薄弱区

针对今年年初寒潮期间的工单进行分析，并筛选近几年寒潮工单量大重叠区域，对工单集中区域进行统计，将薄弱区域从 274个调整至212个，加大各类供水设施保温情况的普查整改力度。完善槽板管理，推进水箱勾连改造、保温表箱改造，采用不锈钢对小口径桥管落实全桥管保温，截至目前，已将3772条槽板、8286条横管清单按片区进行责任划分，已完成保温表箱改造500个，桥管透气保温730处。针对集中在老旧街巷的长期空关房实施关阀处置，减少寒潮期间薄弱区域用户因爆表、内漏造成的损失。

联防联控、应急演练，提高处置力

持续优化“限时性供水”方案。公司通过大数据精准研判，对14个薄弱区域“限时性供水方案”进行预防性试验，对增加的2个“限时性供水方案”进行落实加装阀门、阀门维修、区域调整等措施。深化街道社区联动机制。与姑苏区住建委签订联动协议,明确了双方权责，动员街道社区志愿者帮助群众处理内部用水问题及特殊无水用户送水问题。除自有的8个应急站点外，与街道社区对接，优化分站点，提高抗寒保供期间抢维修效率。强化人员培训。结合职业技能等级培训及评定工作，不断提高职工的抢修服务理论知识和实操技能水平，组织开展“低温冰冻天气下多水源切换”应急演练，对应急保障保温人员开展多次培训演练，并计划于12月15日开展现场调表演练。落实“宣传先行”要求。通过市级媒体、网络平台、进社区服务等方式开展防冻保暖宣传，寒潮期间，通过短信、微信等渠道提醒用户加强表后供水设施防冻处置，并与社区网格员协同，通过进社区等方式加强对重点薄弱区域的入户宣传。

以速度提升温度，用行动换取实效。市自来水公司将继续落实落细各项冬季保供措施，努力提升冬季供水保障能力和服务水平，筑牢冬季供水温暖防线，全力守护苏城供水生命线。